Não consigo agendar consulta na Unimed Ceará
Respondida
Fortaleza - CE
26/06/2026 às 13:53
ID: 252433865
Estou a 2 meses tentando agendar uma consulta com um endocrinologista pediátrico para meu filho. Mas, os números que a Unimed Ceará fornece para ligarmos não atendem e o WhatsApp que fornecem não responde, sempre nos coloca em uma fila e nunca conseguimos agendar a consulta.
ISSO É HUMILHAÇÃO.
SE OAGA UM PLANO CARO E NÃO TEMOS ATENDIMENTO DIGNO.
Vou fazer uma reclamação na ANS e acionar a justiça contra o plano já que esta sendo um problema recorrente.
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 11:24
Prezado, não conseguimos localizar plano pelo nome e CPF informados. Dessa forma, orientamos que o senhor entre em contato com a Ouvidoria da operadora por meio do site https://www.unimedceara.com.br/ouvidoria/, utilizando o número do cartão da Unimed Ceará, nome e CPF.
Caso o plano não seja da Unimed Ceará, por favor, procure a Ouvidoria da operadora com a qual o senhor possui contrato.
Atenciosamente,
Unimed Ceará