Não tenho resposta da Unimed sobre minha cirurgia e o atendimento é péssimo
Respondida
Quixelô - CE
18/09/2026 às 06:25
ID: 259387849
Bom dia, no dia 25 de agosto de 2026 dei entrada em uma cirurgia no site da Unimed a até então não tenho resposta de nada, ontem entrei no site me colocaram numa fila de espera passei 3 horas e após isso a chamada caiu, fui no watts zaap da mesma forma colocaram eu numa fila de 242 pessoas e até então ninguem me respondeu, a gente paga um plano pra quando precisar ter pelo menos dignidade, atenção, encaminhamentos mas na Unimed o respeito pelos clientes é zero.
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Resposta da empresa
23/09/2026 às 10:32
Sua demanda foi registrada na nossa Ouvidoria, sob o protocolo n ***** e o retorno será enviado em até 7 dias úteis para o e-mail informado: [email protected] .Caso o e-mail tenha sido alterado, por gentileza, encaminhar o endereço correto para o WhatsApp (85) 99164-9517.
Atenciosamente,
Unimed Ceará