Unimed Ceará

Reclamar dessa empresa

Itapipoca - CE

18/05/2026 às 08:44

ID: 248923399

Prezada Unimed Ceará,Solicitei o cancelamento total do plano de saúde empresarial da minha empresa, ***** (CNPJ: *****), na data de hoje, *****. No entanto, fomos informados de que a operadora exige o pagamento de mais 15 dias de aviso prévio, além do valor até o fechamento do mês corrente.Manifestamos nossa total discordância com essa exigência. A cobrança de aviso prévio para cancelamento de planos coletivos empresariais é abusiva e ilegal. Conforme entendimento pacificado pelo Superior Tribunal de Justiça (STJ) e a determinação da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) decorrente da anulação do parágrafo único do artigo 17 da RN n 195 , as operadoras não podem impor permanência mínima nem cobrança de faturamento residual após o pedido de rescisão.O cancelamento do contrato e a interrupção da geração de boletos devem ser imediatos a partir da nossa solicitação formalizada hoje.Exigimos a baixa definitiva do contrato da empresa ***** na data de hoje, sem a aplicação de qualquer taxa de aviso prévio ou prorrogação forçada da mensalidade. Caso os boletos indevidos sejam gerados, formalizaremos imediatamente uma denúncia junto à ANS e acionaremos os meios jurídicos cabíveis.No aguardo da confirmação do cancelamento e da isenção dessas cobranças.