Unimed: Exame Ecoendoscopia Alta não autorizado apesar de confirmação prévia, gerando necessidade de exame particular e pedido de reembolso.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Alto Santo - CE

12/06/2026 às 14:28

ID: 251236145

Boa Tarde,

no dia 19/03/2026, fiz uma solicitação para minha irmã ***** para autorização de uma exame ECOENDOSCOPIA ALTA no plano UNIMED, recebi a devolutiva informando que estava autorizado, sendo assim marque na clinica que o medico indicou *****, chegando no dia marcado 17/04/2026, quando fui ao atendimento a moça da recepção falou que não estava autorizado, tive que fazer o exame particular, pois moro a 3 horas de viagem da cidade, outra tbm estava em jejum e não poderia deixar de fazer o exame pois tinha urgência, então quero o reembolso do valor pois não tenho culpa da irresponsabilidade da Unimed. Espero que seja resolvido sem precisar ir para os meios judiciais.


O número do protocolo é *****

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