Negativa tratamento autismo

Respondida
Palmital - SP
03/11/2022 às 21:57
ID: 152630185
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou beneficiário do plano de saúde Unimed centro oeste Paulista. Tal plano tem área de atuação em Assis, Ourinhos, Marília e várias outras cidades. Pois bem, minha filha foi diagnosticada com autismo e precisa fazer terapias (fono, terapia ocupacional e pisicoterapia) , Existe uma clínica especializada chamada policlínica em Assis que é de propriedade da Unimed Assis, que está entre as cidades atendidas pela Unimed centro oeste Paulista, mas a Unimed Assis se nega a fornecer vaga pois alega que o plano não é específico de Assis e quem deve arrumar o tratamento para minha filha é a centro oeste Paulista. Com isso vão se passando os dias e minha filha fica sem o tratamento adequado pois todos os profissionais que a Unimed Assis indica ou não tem horário ou não tem a especialização em terapia aba. Portanto exijo que a Unimed centro oeste Paulista entre em acordo com a de Assis para fornecer o tratamento adequado para minha filha na clínica especializada chamada policlínica, afinal a cidade de Assis está dentro da área de atuação e jamais um plano de saúde pode se negar a fornecer atendimento para casos de autismo. Fico no aguardo de um retorno para resolução tempestiva.
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Resposta da empresa
10/11/2022 às 17:21
Prezados, boa tarde.
Conforme ja orientado no chamado anterior, beneficiário pertence a unimed Centro Oeste Paulista e não para Centro Paulista,
Peço a gentileza de fazer contato através dos canais 0******* ou 21061420 ou fazer a reclamação no canal Reclame Aqui da Unimed Centro Oeste Paulista, para que assim eles possam lhe auxiliar.
Obrigada. Att.
Unimed Centro Paulista.