Cobrança indevida após cancelamento do plano de saúde Unimed
Em réplica
São Carlos - SC
02/09/2025 às 18:15
ID: 225960951
cobrança indevida apos cancelamento do plano, encaminhei pelo email o cancelamento do plano, na data de 02/09/2025 inclusive assinando o contrato de cancelamento nesse mesmo dia, sendo que a unimed chapeco me obriga a pagar o plano ate dia 01/10/2025, me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] por isso, fiz o cancelemento e terei que pagar um valor injusto, exijo que seja cobrado somente os dois dias do mes 9, pois sao somente esses dois dias do mes que estaria com o plano
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Resposta da empresa
03/09/2025 às 17:25
Prezado Maicon, boa tarde!
Agradecemos o seu contato, e informamos que sua manifestação está sendo analisada pela Central de Atendimento ao Cliente, sob protocolo*******.09.03.*******.
Entraremos em contato para retorno via e-mail ou telefone informados.
Aproveitamos a oportunidade para orientar que os registros de solicitações, dúvidas, sugestões, elogios e reclamações podem ser realizados diretamente no ******* ******* *******, atendimento 24h, 7 dias da semana.
Permanecemos à disposição!
Réplica do consumidor
08/09/2025 às 20:09
empresa simplesmente nao fez nada, somente ligou informando sobre a reclamaçao