Demora para aceitarem procedimento cirúrgico de emergencia

Respondida
São Bernardo do Campo - SP
08/04/2026 às 11:35
ID: 244256881
Dei entrada no dia 19/03/26 com sinais de radiculopatia decorrente de uma hérnia lombar em extrusão, estou ha 6 dias aguardando liberação do plano de saude para realizar cirurgia de emergencia e até agora não houve nenhum movimento para liberação, estou tendo riscos de sequelas motoras e sensitivas permanentes, é [Editado pelo Reclame Aqui] ficar nessa situação!
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 09:00
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