Dificuldade para agendar consulta com psicólogo e endocrinologista para filhas pela Unimed.
Não resolvido
Campinas - SP
01/10/2025 às 12:16
ID: 228258937
Descaso com o cliente estou tentando agendar uma consulta de psicólogo e endocrinologista para minhas filhas e a Unimed Chapecó (operadora do meu plano) e Unimed Campinas (Região que estou). Um fica jogando pro outro, ninguém resolve nada... DESCASO TOTAL, SUS DE LUXO... [Editado pelo Reclame Aqui].
Informamos que não tem agenda, mas consultei uma clinica em Hortolandia, e tem agenda, mas precisa da UNIMED encaminhar, coisa que nao acontece.
Pro cliente UNIMED é uma só... não tenho nada a ver nas divisões internas, preciso é de um atendimento minimamente digno.
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Resposta da empresa
01/10/2025 às 16:52
Prezado Edemar, boa tarde!
Agradecemos o seu contato, e informamos que sua manifestação está sendo analisada pela Central de Atendimento ao Cliente, sob protocolo*******.10.01.*******.
Entraremos em contato para retorno via e-mail ou telefone informados.
Aproveitamos a oportunidade para orientar que os registros de solicitações, dúvidas, sugestões, elogios e reclamações podem ser realizados diretamente no ******* ******* *******, atendimento 24h, 7 dias da semana.
Permanecemos à disposição!
Consideração final do consumidor
19/11/2025 às 09:43
UM VERDADEIRO SUS DE LUXO... NA VERDADE UM LIXO DE ATENDIMENTO.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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