Dificuldade para agendar fisioterapia
Resolvido
Chapecó - SC
10/02/2026 às 12:44
ID: 240322815
Dificuldade para não dizer impossibilidade de agendar no setor de fisioterapia.
Watts fila de 8 pessoas, tempo de espera é 7 horas.
Por telefone a atendente parece que está em home office na lua, desatenta, falta conhecimento quando questionada, parece que está fazendo um favor em atender.
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Resposta da empresa
10/02/2026 às 15:45
Sra. Veridiana, boa tarde!
Agradecemos o seu contato, e informamos que sua manifestação está sendo analisada pela Central de Atendimento ao Cliente, sob protocolo *****.
Entraremos em contato para retorno via e-mail ou telefone informados.
Aproveitamos a oportunidade para orientar que os registros de solicitações, dúvidas, sugestões, elogios e reclamações podem ser realizados diretamente no 0800 644 1800, atendimento 24h, 7 dias da semana.
Permanecemos à disposição!
Consideração final do consumidor
12/03/2026 às 16:02
No geral a Unimed é excelente, mas deve observar algumas contratações.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9