Cobrança
Respondida
Itajubá - MG
10/12/2024 às 21:34
ID: 204285635
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi uma notificação extrajudicial referente à uma cobrança da Unimed de São Lourenço. Entrei em contato com a FAV advogados, indicados pela notificação extrajudicial, porque não sabia sequer sobre o que era. Diversas vezes entrei em contato para saber sobre o que se tratava a dívida e como pagar, nunca recebi uma resposta. Agora meu nome está no Serasa por uma dívida que desconheço e quanto tentei solucionar, não recebi resposta.
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Resposta da empresa
13/12/2024 às 15:13
Prezada Sra. Barbara, boa tarde!
A Ouvidoria Institucional da Unimed Circuito das Águas informa que sua reclamação a respeito da notificação recebida chegou ao conhecimento desta Operadora e prontamente foi analisada e o retorno com todos os esclarecimentos enviado via e-mail pelo setor responsável.
Ressaltamos finalmente que a Unimed Circuito das Águas tem uma Ouvidoria para atendimento direto aos clientes em casos de consulta, reclamações elogios e denúncias, que pode ser acessada por e-mail (*******), telefone ******* ******* *******, ou pelo site https://*******
Certa do seu entendimento, a Unimed coloca-se à disposição para esclarecimentos adicionais através da Ouvidoria Institucional.
Atenciosamente,
UNIMED CIRCUITO DAS ÁGUAS