MUITO DIFICIL O CONTATO E APP NAO FUNCIONA

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Lambari - MG

12/04/2025 às 16:59

ID: 214630311

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Precisei abrir o app da unimed de madrugada..e ele..simplesmente não funcionou nem para eu ver o nr da carteirinha. Um total descaso. Tentei entrar em contato, ou procurar um fale conosco, mas infelizmente não encontrei. Só encontro máquinas, com respostas limitadas e qye nao e o que busco. Aliás sinto q é assim q a unimed estáhttps://******* uma máquina. Sem atendimento humano é humanizado. Mas deve ser porque meu plano é daqueles baratos. Não tenho condições de pagar um mais caro. Resultado ..não sei como nem onde reclamar..só tem nr de telefone e não de um local onde posso mandar imagens. Já tive um sério problema ano passado com ela. Com uma internação paga particular. Mas pelo jeito..não sou mesmo importante para a empresa. Desinstalei é instalei novamente o app e nada resolveu. Só servia para consumir e mto a bateria. Como podem ver nas imagens.

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Consideração final do consumidor

13/05/2025 às 17:26

Como todos podem ver. Não respondem. Att.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1