Qr code não lê. Unimed circuito das águas. São Lourenço

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Taubaté - SP

07/05/2025 às 13:40

ID: 216485917

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Sou da unimed intercâmbio, e estou tendo problema com meu aplicativo. Minha Unimed é de Minas Gerais, são Lourenço, e resido em *****. Como é nacional, posso usar em qualquer cidade,estado que tenha Unimed.
Já faz uns dois meses que venho reclamando do aplicativo, as clínicas não conseguem ler o Qrcod,para autorização da consulta.
Tem clínica que só aceita dessa forma.
Como a carteirinha agora é virtual ,não existe mas a que vinha pelo correio.
Já pedi para que encaminhasse pra mim,em exceção, diz que não tem como.
Já fiz reclamação várias vezes e dizem que está tudo certo. Vou na consulta e nada. Como disse ,tem clínica que só aceita com Qrcode.
Como pode eu ter um plano, pago caro e fica está palhaçada toda.
Preciso de uma solução. Ou atualiza o aplicativo para leitura de Qrcod ou manda jma carteirinha.

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Consideração final do consumidor

12/05/2025 às 09:28

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