Dificuldade de Agendamento de Consulta com ***** - Unimed
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
26/05/2026 às 09:14
ID: 248761443
Venho registrar reclamação formal em razão da dificuldade de agendamento de consulta com médico endocrinologista pela rede credenciada.
Estou com obesidade grau 1 e possuo encaminhamento médico para consulta com endocrinologista, a fim de avaliar minha condição clínica, acompanhar a repercussão da perda de peso e indicar a conduta médica adequada.
Ocorre que venho tentando realizar o agendamento com profissionais endocrinologistas conveniados à Unimed, mas nenhum deles possui disponibilidade de atendimento dentro do prazo máximo estabelecido pela Agência Nacional de Saúde Suplementar.
De acordo com a ANS, a consulta nas demais especialidades médicas deve ser garantida no prazo máximo de 14 dias úteis.
Dessa forma, solicito que a Unimed providencie, com urgência, o agendamento da consulta com médico endocrinologista dentro do prazo regulamentar, indicando profissional, data, horário e local de atendimento.
Caso não haja profissional disponível na rede credenciada dentro do prazo da ANS, solicito que a operadora autorize o atendimento por profissional fora da rede, com custeio integral ou reembolso adequado, sem prejuízo ao meu tratamento e acompanhamento médico.