Boleto conta como pago
Respondida
Salvador - BA
28/01/2025 às 10:27
ID: 208413905
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFizemos todos os pagamentos do boleto incluindo esse que vou enviar aqui em anexo. Ao tentar fazer o pagamento desse boleto consta que ele já foi pago, mas no sistema tá como não pago e isso impossibilitou de usar o plano de saúde do meu filho Rayan Melgaço Ramos.
Estamos agora no hospital e eu preciso que o de baixa ou envio um boleto novo pois esse não tem como ser pago. O que não podemos agora é deixar de ser atendido por conta dessa pendência que é uma falha no sistema.
Segue o boleto que acredito já está pago por isso não conseguimos pagar novamente
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Resposta da empresa
04/02/2025 às 12:01
Prezada Sr. Ivo Gabriel, bom dia!
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