Unimed Costa Do Descobrimento

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Porto Seguro - BA

05/05/2025 às 14:53

ID: 216139137

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Fui ao médico no dia 29 de abril, estava muito mal com suspeita de pneumonia. Procurei atendimento pela Unimed, em uma clínica em Porto Seguro. O médico solicitou dois exames: um no ***** Laboratório de Análises Clínicas e Patologias, e outro na BDI, clínica com tomografia computadorizada e ressonância. Após obter os resultados, voltei ao médico, mas ele não estava. A secretária me pediu para esperar, mas como não fui atendido, entrei no consultório. Ele estava ausente. Reclamei com a secretária, mas mesmo esperando, ele não apareceu. Na outra clínica, soube que o resultado do exame só ficaria pronto no dia 2, pois o dia seguinte era feriado. Peguei meu exame e voltei para casa, tomando medicamentos por conta própria. peguei o resultado hoje recapitulando hoje voltei na clínica ***** peguei o resultado do exame levei novamente lá no hospital junto com o resultado do do da Bdi e o médico não achei o médico novamente as atendentes falaram que eu teria que pagar novamente a consulta eu expliquei que eu não ia pagar a consulta porque eu tinha voltado o médico tinha sumido eu esperei e agora eu estava de volta lá com todos os resultados na mão e eu ia pagar novamente um exame que eu já havia pago uma consulta que eu já havia pago que é uma falta de ética cobrou não estava lá e agora eu vou ter que pagar e enfim chamaram uma espécie de gerente não me lembro mais o nome essa gerente me tratou ela não tratou mal mas sempre com sorriso no rosto aquela agressividade passiva com sorriso no rosto e que eu ia ter que pagar enfim acabei esbravejando porque eu tava dentro do meu direito e praticamente ela disse para mim que a porta da rua era serventia da casa eu voltei para casa tô com todos os exames todo doente ainda preciso saber o que que tá acontecendo com o meu organismo não pude trabalhar agora e tô aqui esperando eu quero uma resposta imediatamente da Unimed eu quero garantir da minha consulta que eu já paguei eu pago plano faço tudo direitinho cumpro a minha parte na hora da Unimed cumprir a parte dela tô vendo que é a coisa é diferente então estou colocando essa reclamação aqui registrando essa reclamação e Eu exijo a imediatamente o imediata pedido de desculpas da Unimed e o pronto atendimento do médico já que eu gastei dinheiro com remédios com já que eu gastei dinheiro com exames dois exames os exames estão na minha mão e agora o médico vai ter que ver esses exames e eu não vou pagar nada eu não quero pagar nada porque eu voltei lá e ele não estava não sei se estava tomando café não sei se tava com caganeira não sei que diabo que tinha acontecido eu sei que me trataram como um lixo como é para se tratarem as pessoas desse país eu fui tratado como um lixo um né não sei se é porque eu sou preto e aí eles aproveitam porque a pessoa é preta aí trata uma pessoa como nada então tô fazendo a reclamação formal aqui exijo a imediatamente desculpas da Unimed e o pronto o atendimento de tudo que eu gastei de exame fui para perdi trabalho fui para o hospital e agora eu quero ser atendido