Negativa de migração de plano Unimed Veracel e cobrança indevida após cancelamento em 2023

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Eunápolis - BA

01/02/2026 às 22:03

ID: 239467659

Estou aqui pra reclamar de uma situação que me deixou indignada pois procurei a Unimed pra continuar com o contrato que meu marido fazia parte da veracel. Mais o atendente não aceitou alegando que já tinha passado a data, o que não era verdade. Ele ofereceu um plano no momento aceitei mas ficou muito caro pra mim voltei e dei baixa paguei todos as dividas. Isso aconteceu no ano 2023. Colocaram o meu nome na inclusão. Gostaria de uma justificativa melhor e prova dessa dívida.

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Resposta da empresa

09/02/2026 às 17:50

Prezada Sra. Risia, boa tarde!

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Atenciosamente,
Ouvidoria
Unimed Costa do Descobrimento