Unimed Costa Do Descobrimento

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

17/07/2026 às 04:03

ID: 254140777

Gostaria de fazer uma reclamação a falta de disponibilidade de profissional e arrogância e deboche da responsável da Unimed da Costa do descobrimento em Porto Seguro, a pediatra da minha filha, fez uma solicitação para a Unimed solicitando um endocrinologista, fui até a a unidade e a responsável Júlia, informou que iria verificar a unidade, onde só tem disponibilidade em Teixeira de Freitas, ou seja 226 km de distância, falei que trabalho viajando e estaria em texeira no dia 27 e precisava do retorno com brevidade, só me deram retorno 20 dias depois e ainda queria que eu fosse pra o médico solicitado em dois dias. Resumindo já tinha voltado de Teixeira e não tive retorno do plano. Solicitei novamente que fosse direcionado para Salvador, ela então ficou de verificar, mais uma vez 15 dias para me dar um retorno, disse que só em Teixeira e que eu não tinha escolha, perguntei da opção de reembolso e a mesma informou que não era garantia. Como vocês colocam uma profissional a frente de uma clínica que não tem o mínimo de empatia em solucionar o problema do paciente? A pediatra solicita, não tem profissional na cidade e eu ainda tenho que me deslocar com uma criança de 2 anos na data que vocês querem, sem o tempo hábil pra uma programação de deslocamento?