Unimed Costa do Sol - Macaé

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Rio de Janeiro - RJ

10/06/2026 às 15:43

ID: 251040921

Estou desde ontem (09/06/26)marcar consulta pelo número da Unimed Costa do Sol unidade Rio das Ostras ***** e infelizmente não consigo ser atendida.
Ontem fiquei 45 minutos da fila de espera telefone.Eu era a primeira da fila e nenhum atendente disponível,né atendeu.
Hoje,dia 10/06/26 liguei novamente.
Na primeira tentativa,eu era a segunda da fila.Mas como ontem eu era a primeira da fila e fiquei 45 minutos esperando, imaginei que sendo a segunda da fila,iria ficar o dobro do tempo..
Então desliguei e dei um tempo..
Liguei de novo e caí na terceira posição do ranking..
De pois de esperar uma eternidade chegar a minha vez de ser atendida pelo próximo atendente disponível,a ligação SUMIU!!!
Liguei de novo,para sofrer mais uma vez, afinal sou uma pessoa desocupada e pouco sofrimento é bobagem!!
Fiquei mais de 1 HORA aguardando o bendito do atendimento telefônico e adivinha o que aconteceu??
A ligação caiu misteriosamente!!
Só posso dizer que é uma falta de respeito com os beneficiários do plano de saúde!!
[Editado pelo Reclame Aqui] também é um termo excelente para usar com o atendimento!
Não é exclusividade minha ficar sendo tratada dessa forma, quando precisamos marcar consulta com o Centro de Especialidades de vRio das Ostras.
Outros familiares meus, já sofreram da mesma tortura!
Espero que alguém,resolva essa situação ridícula da falta de atendimento da unidade