Não consigo fazer um exame por estar indisponível
Resolvido
Criciúma - SC
31/07/2026 às 18:29
ID: 255342607
Preciso fazer um exame chamado videolaringoestroboscopia desde ano passado.
O único lugar que tinha, está com o equipamento quebrado desde ano passado.
Já entrei em contato com a Unimed Criciúma e eles não sabem dizer qual outro lugar tem.
Eu preciso fazer esse exame e preciso saber onde tem.
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 10:31
Olá, Sra Karen. Bom dia!
Por meio de ligação, nossa equipe entrou em contato com você para confirmar o recebimento de vossa manifestação, prestar esclarecimentos seguidos de orientações e auxilio, conforme descrito no protocolo de número *****.
Para que possamos resolver ou orientá-la sempre de forma ágil, nos contate através dos seguintes meios de comunicação:
* SAC 24 horas por dia e 7 dias por semana através do telefone 0800 645 5919
* Portal Unimed Criciúma: www.unimedcriciuma.com.br no Menu Fale Conosco e Chat no ícone no final da tela.
* Relacionamento ao Cliente através do telefone (48) 3431-5983, WhatsApp (48) 3431-5909 na opção Relacionamento ao Cliente e e-mail [email protected]
* Ouvidoria Unimed Criciúma através do Portal Unimed www.unimedcriciuma.com.br no ícone Ouvidoria, telefone (48) 3431-5982, WhatsApp (48) 98413-3120 e e-mail [email protected]
Atenciosamente,
Equipe Relacionamento com Cliente Unimed Criciúma
Réplica do consumidor
05/08/2026 às 09:23
Conforme ligação, fico no aguardo para me darem uma opção de local próximo para eu realizar o exame.
Consideração final do consumidor
07/08/2026 às 15:59
Resolveram meu problema com rapidez e agilidade
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10