Negativa de cobertura para cirurgia de hérnias constatadas em exame

Respondida
Maracajá - SC
24/09/2025 às 13:27
ID: 227709551
Gente eu faço um exame , verifico tenho 5 hérnias na barriga ,provado no exame e o médico só no tocar na minha barriga disse não tenho aí te pergunto para que eu faço exame !??? Eu se eu queira fazer cirurgia dessas supostas hérnias que ele falou que eu não tenho , vou ter que pagar !!!! Então para que eu tenho plano ??? Vale a pena pagar um plano quando eu preciso tenho que pagar ??? É uma vergonha. Vou fazer uma cirurgia e duas hérnias eles liberam e as outras que consta no meu exame eu deixo assim então , isso é uma falta de ética , apalpou com a mão e só pq não viu nada ele não liberou ,. Mais no exame Consta que eu tenho e pq ele não pediu outro exame para constatar mesmo , meu Deus é uma humilhação
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Resposta da empresa
24/09/2025 às 14:59
Olá Dandara. Boa tarde!
Sua manifestação está registrada no protocolo*******.09.24.*******, junto ao nosso Setor de Ouvidoria, onde os mesmos estarão entrando em contato após a reanalise, para os devidos esclarecimentos e orientações, neste interim você também poderá contata-los através dos seguintes meios de comunicação:
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Atenciosamente,
Equipe Relacionamento com Cliente Unimed Criciúma