Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Cuiabá - MT

20/05/2026 às 18:22

ID: 249227819

Programa res expõe dados sensível dos usuários cooperado conivente ***** e ***** idem

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Resposta da empresa

22/05/2026 às 10:58

Olá, Wilson Xavier Gogolevsky, Bom dia!

Em atenção à sua mensagem, inicialmente informamos que nós da Unimed Cuiabá trabalhamos com o intuito de evitar quaisquer dissabores aos nossos clientes e ressaltamos que todos os processos do nosso setor são feitos visando a sua satisfação, com eficiência e qualidade acima de tudo. Sua manifestação foi registrada em nosso SAC para análise do ocorrido, gerando n de protocolo ***** - ***** - *****
Considerando a confidencialidade das informações referentes à saúde e em cumprimento à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n 13.709/ 2018) vigente no País, conduziremos o caso e encaminharemos a resposta final para o seu endereço de e-mail.
Pedimos desculpas pela demora e ao transtorno ocasionado e colocamo-nos a disposição aos esclarecimentos adicionais que se fizerem necessários.
Permanecemos à disposição para demais esclarecimentos em nossos canais oficiais:
WhatsApp: 0800 647 3008 (segunda a sexta-feira (08h às 17h) | SAC (24 horas): 0800 647 3008 e fale conosco http://faleconosco.unimedcuiaba.coop.br/

Atenciosamente,
Eliane de Souza
Equipe Atendimento Dedicado - Unimed Cuiabá.

Consideração final do consumidor

24/05/2026 às 16:37

Foi autorizado o exame de ultrassom de nervos na clínica axons cuiaba e depois desastre não autorizado novamente paguei ***** reais e não querem fa,er reembolso um absurdo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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