Falta de atendimento para ultrassom de urgência na gestação
Respondida
Várzea Grande - MT
08/08/2026 às 18:52
ID: 255966567
Plano((( Unimed fácil))) Quero deixar a minha indignação. hoje passei por um momento delicado na minha gestação, estou de 20 semanas de gravidez, fui aí pronto atendimento do hospital geral.. Com muito sangramento. Lá não estava realizando utrason obstetra, eles pediram para eu ir na unimed da Barão ao lado do Pronto atendimento da unimed Unimed facil. Para realizar o utrason..chegando lá me disseram que não tinha médico. e não tinha como eu fazer ..Me passaram alguns telefones para eu estar ligando para fazer .. Isso pq era utrason de urgência pois estava com sangramento.
Infelizmente. Tive que fazer particular.. pois nenhum lugar faria no dia de hoje pois é com agendamento..
Peço para reverem isso pois estou com descolamento de placenta e precisei realizar urgente .. todo mês pago plano... Muita [Editado pelo Reclame Aqui] não realizarem US Obstetríca de urgência por ser sábado pois não tem médico para fazer ... Indignada. Tive que pagar. Tendi plano.. Irei procurar meus direitos. Estou com o comprovante do calor q paguei .. E vou até o fimm. Isso não pode acontecer... Data 08/08/2026. Sábado as 08:32 estava ao lado do Pronto atendimento da Unimed fácil para realizar US OBSTETRÍCA... INFELIZMENTE. DESCONTENTE COM ESSE PLANOOO
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 14:29
Olá, Francieli Goncalves Da Silva, Bom dia!
Em atenção à sua mensagem, inicialmente informamos que nós da Unimed Cuiabá trabalhamos com o intuito de evitar quaisquer dissabores aos nossos clientes e ressaltamos que todos os processos do nosso setor são feitos visando a sua satisfação, com eficiência e qualidade acima de tudo. Sua manifestação foi registrada em nosso SAC para análise do ocorrido, gerando n de protocolo ***** - 20260810 628374
Considerando a confidencialidade das informações referentes à saúde e em cumprimento à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n 13.709/ 2018) vigente no País, conduziremos o caso e encaminharemos a resposta final para o seu endereço de e-mail.
Pedimos desculpas pela demora e ao transtorno ocasionado e colocamo-nos a disposição aos esclarecimentos adicionais que se fizerem necessários.
Permanecemos à disposição para demais esclarecimentos em nossos canais oficiais:
WhatsApp: 0800 647 3008 (segunda a sexta-feira (08h às 17h) | SAC (24 horas): 0800 647 3008 e fale conosco http://faleconosco.unimedcuiaba.coop.br/
Atenciosamente,
Equipe Atendimento Dedicado - Unimed Cuiabá.