Unimed Cuiabá

Reclamar dessa empresa

Cuiabá - MT

17/09/2026 às 11:30

ID: 259310293

Fiz 2 solicitações de cancelamento do plano via app nos seguintes dias 21/08/25 protocolo n ***** e 03/09/2025 protocolo ***** e para certificar o envio encaminhei uma carta via email para unimed e recebi o retorno via email no dia 19/09/2025 com as seguintes informações: atendimento feito com sucesso, n do protocolo *****.
Não obtive retorno quanto ao meu cancelamento e os meses subsequentes foram cobrados.
Como estava no exterior não conseguiu entrar em contato via sms.
Voltando para o Brasil imediatamente fui até a unidade da Unimed Cuiabá presencialmente e na ouvidoria fiz uma reclamação sobre o ocorrido. Isso foi dia 17/08/2026 as 14:15, descrevi a minha insatisfação por tentativas frustradas em cancelar meu plano sem sucesso. O protocolo desde atendimento é ***** nome da atendente Micleide Oliveira. Ela me garantiu que em 5 dias uteis receberia um retorno sobre o ocorrido, mas até o momento não recebi nenhuma devolutiva.
Todos os meios cabíveis eu busquei para finalizar o meu contrato sem intercorrências e sem sucesso. CASO não hava conclusão deixo registrado que não houve qualquer inadimplência da minha parte e não tenho nada a dever para com a Unimed Cuiabá.