UNIMED CUIABA NÃO REALIZOU LANÇAMENTO DE GUIA E NÃO DEU RETORNO
Não respondida
Sinop - MT
10/08/2026 às 13:53
ID: 255947991
Prezados,
No dia 06/08, por volta das 9h da manhã, realizei uma solicitação manual através do site da Unimed Cuiabá, solicitando o lançamento de uma guia de exame que já se encontra devidamente autorizada pela minha Unimed de origem. Após o preenchimento da solicitação, foi gerado protocolo *****.
Entretanto, até o momento, não recebi nenhum retorno sobre a solicitação, nem por e-mail nem por outro canal de contato. Realizei essa solicitação, pois, por minha Unimed se tratar de Unimed Nacional/Estadual, a guia não consta no sistema da Unimed Cuiabá. Me orientaram para que eu entrasse em contato com a Unimed para solicitar o lançamento da guia no sistema local.
A guia está autorizada, porém estou impossibilitado de realizar o exame na clinica de minha confiança porque a autorização ainda não foi lançada/disponibilizada para Unimed Cuiabá.
Diante disso, solicito que Unimed Cuiabá verifique com urgência o protocolo n ***** e providencie o lançamento da guia.
Ressalto que estou aguardando desde 06/08 às 9h.