Não consigo ter acesso ao demonstrativo de pagamento do plano que cancelei para minha declaração de imposto de renda .

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

20/05/2026 às 14:53

ID: 248310477

Deixei de ser cliente da ***** em outubro e cancelei meu plano. Por esse motivo, não consigo em nenhum canal solicitar meu demonstrativo de IRF. No whatsapp o robô não ajuda em nada.

Peço ajuda para conseguir o documento e fazer minha declaração

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Resposta da empresa

21/05/2026 às 16:01

Prezado cliente,

Estamos aqui para ouvir e acolher a sua reclamação.

Vamos realizar uma análise do ocorrido, pedimos que verifique seu e-mail.

Ah! Por gentileza, peço que ainda não avalie ou desative sua manifestação até concluirmos o seu atendimento, tudo bem? Logo retornaremos!

Para manter e melhorar a comunicação e o relacionamento com os nossos clientes, possuímos diversos canais de atendimento para receber elogios, reclamações, sugestões e esclarecer suas dúvidas:

Portal Unimed Curitiba: www.unimedcuritiba.com.br no Menu Fale Conosco;
Chat On-line 24 horas: Portal Unimed Curitiba www.unimedcuritiba.com.br no ícone no final da tela;
Aplicativo Unimed Cliente PR: para solicitar e acompanhar liberações;
Ouvidoria Unimed Curitiba: www.unimedcuritiba.com.br no ícone Ouvidoria;
Central de Atendimento 24 horas: 0800 642 2002;
Liberações de procedimentos e informações sobre seu andamento: (41) 3019 2000;
Atendimento a deficientes auditivos ou de fala: 0800 642 5005;

Fique à vontade para nos procurar sempre que necessário!

Atenciosamente,

Suporte ao Cliente
UNIMED CURITIBA
www.unimedcuritiba.com.br

Consideração final do consumidor

23/05/2026 às 14:21

resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10