Demora no envio de medicamento pela Unimed para aplicação em hospital.
Em réplica
Florianópolis - SC
10/09/2026 às 17:21
ID: 258720819
A UNIMED FEDERAÇÃO DE SANTA CATARINA DEMORA PARA ENVIAR O MEDICAMENTO SUPRARYAL PARA APLICAÇÃO EM MINHA ESPOSA NO HOSPITAL UNIMED SÃO JOSÉ.
CARTEIRA unimed n *****
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Resposta da empresa
11/09/2026 às 11:07
Prezado Sr.
Informamos que sua manifestação foi recebida e registrada na Ouvidoria da Unimed Santa Catarina sob o Protocolo *****.
Entendemos o quanto essa situação é importante para você, e queremos reforçar que estamos analisando com muita atenção o que nos foi relatado. Nosso objetivo é encontrar a melhor solução o quanto antes.
Pedimos que fique atento ao e-mail cadastrado nesta manifestação, pois o retorno será enviado por esse canal.
Obrigado e até breve!
Atenciosamente,
Ouvidoria
Unimed Santa Catarina
Réplica da empresa
22/09/2026 às 14:20
Prezado Senhor,
Informamos que sua manifestação cujo protocolo é *****, foi respondida pela Ouvidoria da Unimed Santa Catarina via e-mail cadastrado nesta manifestação, dentro do prazo regulamentar.
Aproveitamos para reforçar os canais oficiais de atendimento ao beneficiário da Unimed Santa Catarina:
Site: https://www.unimed.coop.br/site/web/santacatarina#/
SAC: 0800.645.0550
Autorização Facilitada(whatsapp): (47) 9 9234 2554
Agradecemos seu contato.
Atenciosamente,
Ouvidoria
Unimed Santa Catarina