Dificuldade em agendar consulta com especialista e falta de solução da Unimed
Resolvido
Jaraguá do Sul - SC
12/03/2026 às 11:04
ID: 243065813
Abri uma reclamação com o protocolo ***** alegando que gostaria de agendar uma consulta com o doutor ***** onde liguei para a secretaria dele e ele pela Unimed só tem vaga para Julho desse ano, e particular tem já para Abril... pedi uma solução para a Unimed com.o protocolo acima e me conseguiram um médico muito mal avaliado e falei que não queria e depois disso finalizaram o atendimento da reclamação sem me ajudar com o problema...
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Resposta da empresa
13/03/2026 às 16:34
Prezado Senhor,
Informamos que sua manifestação foi recebida e registrada na Ouvidoria da Unimed Santa Catarina sob o Protocolo *****.
Entendemos o quanto essa situação é importante para você, e queremos reforçar que estamos analisando com muita atenção o que nos foi relatado. Nosso objetivo é encontrar a melhor solução o quanto antes.
Pedimos que fique atento ao e-mail cadastrado nesta manifestação, pois o retorno será enviado por esse canal.
Obrigado e até breve!
Atenciosamente,
Ouvidoria
Unimed Santa Catarina
Réplica da empresa
23/03/2026 às 11:27
Prezado Senhor,
Informamos que sua manifestação cujo protocolo é *****, foi respondida pela Ouvidoria da Unimed Santa Catarina via e-mail cadastrado nesta manifestação.
Agradecemos seu contato.
Atenciosamente,
Ouvidoria
Unimed Santa Catarina
Consideração final do consumidor
24/03/2026 às 15:16
Resolvido...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10