Unimed Santa Catarina

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Curitibanos - SC

21/12/2017 às 10:42

ID: 31456729

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Cancelei meu plano Unimed no dia 06/12/*******. No dia 15/12/17 recebi um email no qual consta que tenho os débitos abaixo:

FATURA VENCIMENTO VALOR
01812006 15/12/******* 48,74
01826773 19/12/******* *******,15 (Multa Pecuniária)
TOTALIZANDO: *******,89

Na sexta dia 15, liguei no *******.*******.******* pedindo os seguintes boletos, pois não recebi os mesmos. Me enviaram dois boletos, efetuei o pegamento de um no valor de *******,16, pois achei que era referente a multa, mas na hora de pagar o outro era uma fatura de ******* reais, liguei novamente informando o erro, pois ele deveria ser o boleto de 48 reais, foi me passado para ligar na segunda, pois eles teriam a baixa do pagamento e me enviaram outro boleto, ou conta para o depósito. Liguei na segunda e não resolveram meu problema, eu disse que poderia lhes enviar o comprovante do pagamento, pois alegaram que o sistema ainda não havia dado baixa no pagamento. Liguei hoje dia 19/12 pedindo meu boleto de 46,63 restante, e não me enviaram! liguei na Unimed Curitibanos, no qual enviei para a atendente o tal boleto e o comprovante, ela me informou que entraria em contato com a tesouraria e me retornaria, mas nem ao menos retornaram a ligação conforme combinado. A solução é simples e clara, não entendo o motivo de tamanha enrolação, é só gerar o boleto e me enviar.