Cancelamento de plano
Resolvido
Belo Horizonte - MG
13/03/2025 às 11:24
ID: 212072687
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa solicita que o cancelamento seja via telefone ou portal do beneficiário. Entretando, já estou há mais de dois dias tentando entrar em contato pelo telefone, sem sucesso. Além disso, o portal do site não funciona.
Completo absurdo e ineficiência isso
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Resposta da empresa
14/03/2025 às 09:07
Prezada Sra. Sara,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Confirmamos que a Central de Atendimento Unimed já entrou em contato com a senhora para formalizar sua solicitação de cancelamento do plano.
Estamos à disposição para qualquer assistência adicional que a senhora possa precisar e, caso decida retomar o serviço no futuro, será um prazer atendê-la novamente.
Agradecemos pela confiança depositada em nós até o momento e desejamos sucesso em seus próximos passos.
Atenciosamente,
Ouvidoria Unimed Botucatu.
Consideração final do consumidor
16/03/2025 às 13:39
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8