Demora excessiva no atendimento para emissão de guia e falta de respeito com o paciente na Unimed Sertãozinho

Question

Precisei passar por um clínico geral para fazer os exames meus de rotina, porque plantonista não dá. E a Unimed de Sertãozinho, ela não agenda técnico geral. Você tem que ir uma hora antes do horário que o médico começa a atender. Porém, ele só atende 14 pessoas. Aí você falta do seu trabalho, vai sem saber se vai ser atendido ou não. E eu cheguei, ele começava a atender à uma, e eu cheguei meio-dia e meia. Era 1h12, o médico estava chegando. Tinha apenas seis pessoas na minha frente. E eu fiquei 3h00 aguardando. Eu fui ser atendida 3h20. Eu não fiquei três minutos dentro da sala do Dr., só para pegar a guia. Eu acho uma falta de respeito a gente ficar 3h00, o médico levar 3h00 para atender de seis a sete pessoas. E eu pago o plano caro, pago a guia no dia que eu consulto. Se for para eu aguardar 3h00, eu uso a UPA. Eu não vou pagar essa guia! E eu quero que vocês acessem o sistema, vocês vão ver a hora que eu cheguei, a hora que eu saí e o tempo que eu fiquei dentro do consultório. Um [Editado pelo Reclame Aqui]! Uma falta de respeito fazer a pessoa esperar 3h00 somente para pegar uma guia de atendimento. A Unimed Sertãozinho não é um hospital. Se precisasse ser ocorrido, ela vai transferir para Ribeirão. Ela é apenas um centro de atendimento. Não pode demorar tudo isso para atender seis pessoas. Quase não uso plano, quando uso sempre tem problemas, dá ultima vez precisamos acordar o medico na madrugada, pq ele nao vinha e eu aguardando, a fente vai porque precisa, paga porque quer atendimento bom, agil. Um [Editado pelo Reclame Aqui]