Convenio Unimed/Economus
Resolvido
Tatuí - SP
28/02/2024 às 10:14
ID: 183498315
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesUnimed de Tatúi se recusa emitir guia de autorização de consulta e procedimentos informando que convenio está bloqueado.
Economus informa que está tudo regularizado.
Tanto a Unimed e Economus informa que um ou outro deve entrar em contato para resolver, mas ninguém faz isso.
Eu, como beneficiário tenho que correr atras disso.
Não tem ninguém na Unimed com CAPACIDADE de resolver isso? Se está com problemas, aponte ao Economus . Nessa briga, estou devendo duas guias ao médico.
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Resposta da empresa
05/03/2024 às 08:02
Prezado Sr. Antonio Molitor da Silva, Bom dia!
Sua demanda está registrada no protocolo *************, e foi encaminhada para tratativas, e posteriormente faremos contato.
Esta Ouvidoria permanece à disposição, caso necessite de mais detalhes ou outras informações poderá nos acessar através dos seguintes canais:
Telefone:*******
Email: *******
Presencial: *******, Centro, Tatuí-SP.
Atendimento via APP: Unimed SP Clientes
Expediente: das 8 às 17 horas, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
À disposição,
Att, Depto. de Ouvidoria
Unimed Tatuí
Consideração final do consumidor
11/03/2024 às 13:55
Resolveu rapidamente o ocorrido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8