Péssimo atendimento no pronto socorro

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Tatuí - SP

09/03/2025 às 22:28

ID: 211720237

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tenho dois filhos um de 3 e outro de 5 anos sempre que precisamos, ficamos de 3 a 6 horas no pronto atendimento quase nunca tem pediatra pra atendimento. Temos que pagar pelo péssimo serviço e não temos outra opção na cidade pois é monopolizado. Hoje estou aqui novamente desde as 20 horas filho com febre alta quase desmaiado e sem pessoal pra atendimento.

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Resposta da empresa

10/03/2025 às 07:59

Prezado Sr. Luiz. Bom dia!

Recebemos sua demanda, para sequência no atendimento, solicitamos a gentileza que nos envie através do e-mail *******

- nome completo de seu filho e número do cartão Unimed.

Atenciosamente,
Departamento de Ouvidoria Unimed Tatuí.

Consideração final do consumidor

19/03/2025 às 10:59

A Unimed não está olhando para seus clientes, toda vez que preciso do pronto socorro deles e demora por falta de profissionais e estamos engessados aqui sem escolha ou é Unimed ou sus.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5