Atraso na carta de portabilidade e falta de previsão de retorno.
Resolvido
Oliveira - MG
02/06/2026 às 11:45
ID: 250332371
Gostaria de deixar manifestação de reclamação contra o setor de portabilidade da empresa, onde enviei solicitação de carta de portabilidade no dia 21/05/26 e até a presente data não obtive retorno. Liguei e atendente apenas disse q pela alta demanda havia tido um atraso e não deu previsão.
Solicito providências.
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 10:30
Prezado Sr. Rodrigo Resende Magalhaes, bom dia!
Reclamação encerrada conforme resposta através de contato telefônico efetuado na data de hoje, 12 de junho de 2026 às 10h26m.
A Ouvidoria da Unimed Divinópolis agradece a sua colaboração para a melhoria dos serviços prestados por esta instituição e coloca-se à disposição para novos contatos através dos seguintes canais:
E-mail: [email protected]
Site institucional: www.unimeddivinopolis.coop.br, clicar na área de Ouvidoria que consta na opção acesso rápido
Aplicativo Unimed: Baixar o APP Unimed, disponível nas lojas de aplicativos, fazer login e clicar na área de Ouvidoria
Contato telefônico: (37) 3229 5200
Presencial na sede administrativa: Rua Itapecerica, 427, Centro Divinópolis/MG
Atenciosamente,
UNIMED DIVINÓPOLIS COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO
Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 10:52
Tive q ligar várias vzs e ficar quase implorando pra me enviarem. Depois do dobro do prazo informado enviaram.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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