Demora na liberação de consulta mediante reembolso
Resolvido
Belo Horizonte - MG
27/07/2026 às 16:12
ID: 254954177
Solicitei no dia 22/07, por e-mail, autorização de consulta para fins de reembolso previsto em contrato com a prestadora, conforme orientado pela Unimed anteriormente. No mesmo dia recebi um e-mail informando o número de protocolo: *****, mas até o momento não obtive o de acordo.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/07/2026 às 17:07
Prezada Sra. Marisa Silva, boa tarde!
Manifestação encerrada conforme contato telefônico realizado na data de hoje (28 de julho de 2026).
A Unimed Divinópolis agradece a sua colaboração para a melhoria dos serviços prestados por esta instituição e, se necessário, coloca-se à disposição para novos contatos através dos seguintes canais:
Canal Fale com a Unimed: unimed.coop.br/site/fale-com-a-unimed
Aplicativo Unimed: Baixar o APP Unimed, disponível nas lojas de aplicativos
Site Institucional: unimeddivinopolis.coop.br
WhatsApp para atendimento virtual: (37) 3229 5200
Central de Atendimento Telefônico: (37) 3229 5200
Atenciosamente,
Unimed Divinópolis
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 18:16
Bom atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8