Dificuldade na renegociação com a UNIMED devido à demora excessiva nas respostas e falta de resolução do processo.

Reclamação respondida

Respondida

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Bom Despacho - MG

15/05/2026 às 11:29

ID: 248739013

Estou tentando fazer uma renegociação com a UNIMED a dois meses e não consigo ter sucesso, pois demoram muito a responder o e-mail e quando entro em contato eles falam pra aguardar e pedem prioridade, mas o processo não finaliza.

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Resposta da empresa

26/05/2026 às 15:16

Prezada Sra. Mariana de Faria, boa tarde!

Manifestação encerrada conforme resposta enviada no endereço eletrônico informado nesta reclamação.

A Unimed Divinópolis agradece a sua colaboração para a melhoria dos serviços prestados por esta instituição e, se necessário, coloca-se à disposição para novos contatos através dos seguintes canais:

Canal Fale com a Unimed: unimed.coop.br/site/fale-com-a-unimed
Aplicativo Unimed: Baixar o APP Unimed, disponível nas lojas de aplicativos
Site Institucional: unimeddivinopolis.coop.br
WhatsApp para atendimento virtual: (37) 3229 5200
Central de Atendimento Telefônico: (37) 3229 5200

Atenciosamente,

Unimed Divinópolis