Divergência na autorização para retirada de DIU Kyleena entre Saúde Caixa e Unimed Divinópolis
Respondida
Davinópolis - MA
19/02/2026 às 18:49
ID: 241128837
Estou com uma solicitação autorizada uma guia autorizada para retirada de um DIU keelyna, fui na Unimed. Eles me alegam que o Saúde Caixa não enviou para eles essa autorização e eu estou com a autorização informando que autorizou a Unimed Divinópolis me entregar o DIU e com a guia autorizada e a Unimed não aceita fica mandando eu procurar o Saúde Caixa eu procuro Saúde Caixa e o Saúde Caixa me diz que é só levar esses documentos da Unimed. Como que eu vou resolver isso? Eu preciso do DIU .
VEJAM:
Autorização*****
Data da Autorização04/02/2026
Situação da AutorizaçãoAutorizada
Beneficiário*****
Nome*****
UNIMED DIVINOPOLIS COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO
9.04.58.869KYLEENA - 19,5 MG DIU CT EST PLAS PETG TRANS + APLIC
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 17:19
Prezada Sra. Carolina de Oliveira, boa tarde!
Manifestação encerrada conforme resposta através de contato telefônico efetuado na data de hoje, 02 de março de 2026.
A Unimed Divinópolis agradece a sua colaboração para a melhoria dos serviços prestados por esta instituição e, se necessário, coloca-se à disposição para novos contatos através dos seguintes canais:
Canal Fale com a Unimed: unimed.coop.br/site/fale-com-a-unimed
Aplicativo Unimed: Baixar o APP Unimed, disponível nas lojas de aplicativos
Site Institucional: unimeddivinopolis.coop.br
WhatsApp para atendimento virtual: (37) 3229 5200
Central de Atendimento Telefônico: (37) 3229 5200
Atenciosamente,
Unimed Divinópolis