Impossibilidade de obter informe de Imposto de Renda com valor correto, apesar de diversas tentativas de contato.
Resolvido
Divinópolis - MG
15/05/2026 às 13:56
ID: 248757153
Estou desde o dia ***** tentando conseguir um informe de imposto de renda e não consigo. Pelo site o informe disponível está com valor errado, já entrei em contato por e-mail solicitando a correção e envio do novo e até o momento nada. Já fiz ***** para empresa, algumas com duração de até 12 minutos e até o momento NADA.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 15:52
Prezado Sra. Bárbara Inez, boa tarde!
Manifestação encerrada conforme resposta através de contato telefônico efetuado na data de hoje, 19 de maio de 2026.
A Unimed Divinópolis agradece a sua colaboração para a melhoria dos serviços prestados por esta instituição e, se necessário, coloca-se à disposição para novos contatos através dos seguintes canais:
Canal Fale com a Unimed: unimed.coop.br/site/fale-com-a-unimed
Aplicativo Unimed: Baixar o APP Unimed, disponível nas lojas de aplicativos
Site Institucional: unimeddivinopolis.coop.br
WhatsApp para atendimento virtual: (37) 3229 5200
Central de Atendimento Telefônico: (37) 3229 5200
Atenciosamente,
Unimed Divinópolis
Réplica da empresa
19/05/2026 às 16:17
Prezado Sra. Bárbara Inez, boa tarde!
Gostaríamos de retificar a resposta anteriormente publicada.
Manifestação encerrada conforme resposta enviada ao endereço eletrônico informado nesta reclamação, na data de hoje, 19 de maio de 2026.
Atenciosamente,
Unimed Divinópolis
Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 17:05
Após várias tentativas de resolução pelos canais da Unimed só obtive retorno eficiente quando reclamei aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3