Impossibilidade de obter informe de imposto de renda com valor correto, apesar de múltiplas tentativas de contato e prazos se esgotando.

Question

Estou desde o dia *****  tentando conseguir um informe de imposto de renda e não consigo. Pelo site o informe disponível está com valor errado, já entrei em contato pelo *****, por telefone e por ***** solicitando a correção e envio do novo e até o momento nada. Já fiz várias ligações  para a empresa, e essa tenta jogar a culpa no Sintram (Sindicato dos Trabalhadores Municipais de Divinópolis) um verdadeiro jogo de empurra. O tempo para fazer a declaração já está acabando. Tenho urgência.

Accepted Answer

Prezada Sra. Rosângela Saldanha, boa tarde!

Manifestação encerrada conforme resposta enviada no endereço eletrônico informado nesta reclamação na data de ontem 21 de maio de 2026.

A Unimed Divinópolis agradece a sua colaboração para a melhoria dos serviços prestados por esta instituição e, se necessário, coloca-se à disposição para novos contatos através dos seguintes canais:

Canal Fale com a Unimed: unimed.coop.br/site/fale-com-a-unimed
Aplicativo Unimed: Baixar o APP Unimed, disponível nas lojas de aplicativos
Site Institucional: unimeddivinopolis.coop.br
WhatsApp para atendimento virtual: (37) 3229 5200
Central de Atendimento Telefônico: (37) 3229 5200

Atenciosamente,

Unimed Divinópolis

Impossibilidade de obter informe de imposto de renda com valor correto, apesar de múltiplas tentativas de contato e prazos se esgotando.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor