Unimed: Dificuldade na inserção de Implanon pelo plano de saúde e cobrança de taxa extra indevida.

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Belo Horizonte - MG

02/06/2026 às 17:03

ID: 249790201

Estou com problema para conseguir realizar a inserção do Implanon pelo plano de Saúde. Não é possível localizar os médicos que fazem o procedimento. Fui em uma consulta em *****, onde a médica solicitou exames, expediu o pedido para o procedimento mas não emitiu laudo. Disse que eu teria que pagar uma taxa para a clinica, mesmo eu sendo eletiva para a realização do mesmo, devido à questões de saúde.
A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) estabelece a obrigatoriedade da cobertura do Implanon (implante de etonogestrel) pelos planos de saúde. A regra garante que o convênio deve custear tanto o dispositivo quanto o procedimento médico de inserção e remoção no braço.
Gostaria de saber quais médicos da rede realizam o procedimento cumprindo a normativa? Desejo receber a lista e agendar consulta com um profissional que segue esta diretriz. Porque não posso ficar marcando várias consultas, indo à vários médicos para receber a mesma resposta de que tenho que pagar uma taxa extra particular. Um absurdo o que fazem e a Unimed não toma providências. Aguardo retorno com listagem de médicos disponíveis na rede, para realizar avaliação e procedimento.

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Resposta da empresa

08/06/2026 às 14:01

Prezada Sra. Lubiana Neves, boa tarde!

Manifestação encerrada conforme resposta enviada no endereço eletrônico informado nesta reclamação.

A Unimed Divinópolis agradece a sua colaboração para a melhoria dos serviços prestados por esta instituição e, se necessário, coloca-se à disposição para novos contatos através dos seguintes canais:

Canal Fale com a Unimed: unimed.coop.br/site/fale-com-a-unimed
Aplicativo Unimed: Baixar o APP Unimed, disponível nas lojas de aplicativos
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