Cobrança indevida de plano Unimed Dental não solicitado e não autorizado.
Não respondida
São Paulo - SP
11/09/2026 às 23:53
ID: 258849289
Prezados,
Hoje, ao receber e acessar o boleto/fatura detalhada, identifiquei uma cobrança de Unimed Dental que não reconheço e não autorizei.
Eu sempre realizava o pagamento do meu plano por meio do DDA e, por isso, não tinha conhecimento dessa cobrança adicional. Somente hoje, ao acessar o boleto completo e conferir os detalhes, percebi que estão sendo cobrados:
* R$ 15,57 Unimed Dental *****
* R$ 15,57 Unimed Dental *****
Total de R$ 31,14. *****
Não solicitei nem autorizei esse serviço, principalmente a inclusão da minha filha Maria Clara, que tem apenas 1 ano de idade.
Solicito o cancelamento imediato, o ressarcimento de qualquer valor já pago e a apresentação da comprovação de quando e como essa contratação foi realizada e autorizada por mim.
Também solicito que seja esclarecido se essa inclusão ocorreu por meio do corretor ***** Corretor Convênio Sibinel, que intermediou meu plano.
Caso não seja apresentada uma comprovação válida da contratação, registrarei denúncia junto à ANS e aos órgãos de defesa do consumidor.
Aguardo protocolo e solução.