Unimed Ferj

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Brasília - DF

03/06/2026 às 16:12

ID: 250466485

Solicitei o cancelamento do plano em 25/03/2026 protocolo *****.
Fui informado que deveria desconsiderar qualquer cobrança futura e que a mensalidade já paga seria ressarcida proporcionalmente em relação aos dias de uso.
Pediram que informa-se banco, agência e e conta para o ressarcimento, informei meus dados.
Esperei vários dias, não recebi o ressarcimento e comecei a receber e-mails informando não ter sido registrado o pagamento de 07/04/2026.
Liguei para a operadora e reclamei, fui informado de continuar esperando que seria resolvido, sem informarem um prazo.
Dessa forma abri demanda na ANS para que a operadora resolvesse a questão.
A cobrança indevida do boleto sessou.
Disseram que o ressarcimento ocorreria até 22/05/2026.
Porém até a presente data nada de retornarem o valor devido.
Hoje tentei contato pelo antigo telefone ***** mas uma gravação informa que foi descontinuado.