Demora de leitos p cirurgia, UNIMED FERJ
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
10/06/2026 às 09:06
ID: 250989521
Meu nome é Paula a minha irmã se chama *****, ela deu entrada na emergência da Unimed na Barra da Tijuca com dores abdominais foi contante foi constatado que a vesícula dela estava inflamada e necessitava de cirurgia essa contestação ocorreu porque um médico amigo nosso ele esteve aqui no hospital e pediu uma uma tomografia computadorizada porque o médico que atendeu não pediu só exame de sangue em que não apareceu nada e iria mandar ela para casa, após o laudo da tomografia foi solicitado internação, ela ficou aqui no posto internada esperando vaga de leito vaga que não encontra porque o hospital da Unimed não está atendendo cirurgia e os hospitais conveniado não sabemos quais são e onde fica, se paga um plano caríssimo e uma situação dessa você fica largado não tem vaga, imagina uma cirurgia de grande complexidade, como coração ou cérebro a pessoa vai morrer porque não tem vaga a Unimed tá numa falência e a ANS, precisa tomar um posicionamento nem a Unimed Brasil que assmiu a gestão está resolvendo os médicos não estão atendendo.Estamos largados, pagar um plano caro, e ficar a deriva, a ANS precisa intervir de maneira mais eficaz, está tendo uma debandada de médicos, temos que pagar consultas, com valores absurdos ou mudar de médico, que nada sabe do seu tratamento, estamos largados, minha irmã precisa de um hospital para fazer a cirurgia e o hospital enorme da Unimed sem vaga, não sabemos pq.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 14:23
Olá, Paula, boa tarde!
Inicialmente, pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados e por qualquer desconforto causado. Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Esclarecemos que as informações referentes ao Rede Credenciada, foram prestadas em resposta privada nesta plataforma.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
CARLA - Equipe Unimed Ferj
🌐 www.unimedrj.coop.br
📱 Aplicativo: Unimed do Brasil
📞 Central de Atendimento 24h: 0800 517 0517 (Assistencial)
💬 WhatsApp: (21) 3900-1717 (Código de barras para pagamento)
Réplica do consumidor
10/06/2026 às 16:53
Não resolveu nada, muita promessa, e nada, minha irmã está na Emergência da Unimed na Barra da tijuca, regulação de leitos em *****, vários hospitais dando recusa, e o plano é um dos melhores tem uma rede credenciada grande, hospital vitória, que faz parte do credenciamento recusa, os médicos da emergência disseram que nenhum paciente sai para o vitória, dificil está pior que o SUS, e os boletos chegam 15 dias antes do vencimento, vários médicos sem atender por falta de pgto, e nós os clientes largados muito triste e pior a ANS, nada faz, pq a Unimed Ferj não paga os médicos? Quando assumiu a carteira da Unimed Rio, sabia da situação pq não passou a carteira para outra operadora, na verdade estamos largados só Deus.
Réplica do consumidor
10/06/2026 às 16:54
Não resolveu nada, muita promessa, e nada, minha irmã está na Emergência da Unimed na Barra da tijuca, regulação de leitos em *****, vários hospitais dando recusa, e o plano é um dos melhores tem uma rede credenciada grande, hospital vitória, que faz parte do credenciamento recusa, os médicos da emergência disseram que nenhum paciente sai para o vitória, dificil está pior que o SUS, e os boletos chegam 15 dias antes do vencimento, vários médicos sem atender por falta de pgto, e nós os clientes largados muito triste e pior a ANS, nada faz, pq a Unimed Ferj não paga os médicos? Quando assumiu a carteira da Unimed Rio, sabia da situação pq não passou a carteira para outra operadora, na verdade estamos largados só Deus.
Réplica do consumidor
10/06/2026 às 21:12
Enviou uma listagem de hospitais que não aceitam mais Unimed Ferj como hospital Vitória, mais consta na listagem p venda do plano
Réplica da empresa
11/06/2026 às 15:17
Olá, Paula, boa tarde!
Inicialmente, pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados e por qualquer desconforto causado. Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Esclarecemos que as informações referentes ao Rede Credenciada, foram prestadas em resposta privada nesta plataforma.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Carla - Equipe Unimed Ferj
🌐 www.unimedrj.coop.br
📱 Aplicativo: Unimed do Brasil
📞 Central de Atendimento 24h: 0800 517 0517 ( Assistencial)
💬 WhatsApp: (21) 3900-1717 (Código de barras para pagamento)