Demora na liberação de exame de endoscopia para paciente internado com desmaios e sinais vitais baixos no Hospital Panamericano
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/07/2026 às 13:33
ID: 253130721
Estou internado no Hospital Panamericano desde dia 04 07 2026 de 21 horas, esperado a liberação de exame simples endoscopia, pois vim parar no hospital com desmaios, sinais vitais baixos, pressão 9 por 7, absurdo até momento não liberar o exame, para tentar descobrir anemia e me liberar
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 11:33
Olá Sr Samuel, bom dia!
Primeiramente, lamentamos muito que sua experiência não tenha atendido as suas expectativas e tenha a certeza de que compartilhamos sua experiência à nossa gestão responsável como forma de aprimorarmos nosso atendimento e levarmos sempre um serviço de excelência aos nossos clientes.
Em relação a sua solicitação, informamos que a mesma foi respondida. Todas as informações foram transmitidas e formalizadas através de mensagem privada nessa plataforma.
Qualquer informação adicional ou dúvida, estaremos sempre à disposição!
Atenciosamente,
Geruza Penido - Equipe Unimed Ferj.
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Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 17:51
Só deveria tratar com maior rapidez, mas ocorreu td bem, deu tudo certo, foi realizado o procedimento e hj dia 08 07 recebi alta do hospital
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8