Dificuldade em emitir boleto para pagamento de plano de saúde Unimed e falta de canais de atendimento.
Resolvido
Belo Horizonte - MG
22/07/2026 às 11:32
ID: 254548305
Tive que fazer uma adaptação no plano da Unimed, para realizar uma cirurgia, prq meu plano não cobria, estou tentando emitir um boleto para pagto ref. ao mês de julho/2026, consta que não boleto para pagto, no mês anterior o boleto chegou no e-mail, fiz o pagto e estava tudo ok.
Já não sei o que fazer, pois não existe um número de telefone para entrar em contato, pois estou em outro estado, ou seja em MG/BH, e não tenho condições de ir a uma agência física.
Preciso de um retorno o mais rápido possível.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 17:39
Olá, Vanderly! Boa tarde!
Inicialmente, pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados e por qualquer desconforto causado. Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Esclarecemos que as informações referentes ao Boletos, foram prestadas através do seu e-mail.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Carla - Equipe Unimed Ferj
www.unimedrj.coop.br
Aplicativo: Unimed do Brasil
Central de Atendimento 24h: 0800 517 0517
WhatsApp: (21) 3900-1717 (Código de barras para pagamento)
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 17:42
Ótimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10