EU QUERO O PLANO QUE EU CONTRATEI
Respondida
Cabo Frio - RJ
28/07/2026 às 23:29
ID: 255089755
Já registrei ocorrência na ANS. Já entrei em contato com a Unimed Ferj. Contratei a Unimed em há muito tempo e meu contrato foi vendido pra Unimed Ferj sem minha anuência. A Ferj vendeu pra Unimed Cabo Frio. Meu contrato sempre foi INDIVIDUAL. Agora aparece COLETIVO POR ADESÃO e eu NUNCA assinei esta [Editado pelo Reclame Aqui]! Pedi uma cópia do MEU contrato e, outra vez agindo como se comunicasse com um babaca ou um retardado, me mandaram uma cópia do contrato padrão de adesão E NÃO O MEEEEEEEU QUE EEEEEEEEU ASSINEI! Resolvam isso! Esta [Editado pelo Reclame Aqui] de empresa tá conseguindo me deixar de saco cheio!
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 15:05
Olá Sr LIVINGSTONE , boa tarde!
Primeiramente, lamentamos muito que sua experiência não tenha atendido as suas expectativas e tenha a certeza de que compartilhamos sua experiência à nossa gestão responsável como forma de aprimorarmos nosso atendimento e levarmos sempre um serviço de excelência aos nossos clientes.
Em relação a sua solicitação, informamos que a mesma foi respondida. Todas as informações foram transmitidas e formalizadas através do seu e-mail.
Qualquer informação adicional ou dúvida, estaremos sempre à disposição!
Atenciosamente,
Geruza Penido - Equipe Unimed Ferj.
www.unimedrj.coop.br (Não assistencial).
Aplicativo: Unimed do Brasil.
Central de Atendimento 24h: 0800 517 0517 (Assistencial).
WhatsApp: (21) 3900-1717 (Código de barras para pagamento).