Impossibilidade de Acesso ao Demonstrativo de IR no App e Site

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

29/05/2026 às 13:35

ID: 250043135

Estou tentando retirar o demonstrativo do IR e simplesmente não aparece no app ou no site, como é orientando fazer a retirada.

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 14:08

Sra. Vívian, boa tarde!

Inicialmente, pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados e por qualquer desconforto causado. Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

Esclarecemos que as informações referentes ao declaração IR foram prestadas em resposta privada nesta plataforma.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Alex - Equipe Unimed Ferj.
🌐 www.unimedrj.coop.br (Não assistencial).
📱 Aplicativo: Unimed do Brasil.
📞 Central de Atendimento 24h: 0800 517 0517 (Assistencial).
💬 WhatsApp: (21) 3900-1717 (Código de barras para pagamento).

Consideração final do consumidor

29/05/2026 às 14:13

Respondido rápido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8