Prestadores exame Ressonância! RJ
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
29/05/2026 às 11:25
ID: 250028943
Boa noite! Impossível agendar exames no hospital Unimed. O que está acontecendo? Ja estamos com a rede de prestadores pequena demais.
CDPI ja nao atende mais.
Na Barra/ Recreio nao possuímos um prestadores credenciado que faça Ressonância Magnética.
Sou portadora de esclerose multipla e estou precisando com uma certa urgência para que seja feita a analise médica.
Como conseguir marcar pelo menos no hospital Unimed?
Sem prestadores pra ressonância?
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 14:57
Olá, Luciana, boa tarde!
Confirmamos que sua manifestação já foi devidamente recepcionada por nossa equipe.
Informamos que o seu caso já se encontra em análise pelos setores responsáveis. Estamos trabalhando com prioridade para que sua demanda seja resolvida com a maior brevidade possível, prezando pela qualidade e transparência em nosso atendimento.
Assim que tivermos a conclusão da análise, entraremos em contato diretamente com você.
Agradecemos sua paciência e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
CARLA - Equipe Unimed Ferj
🌐 www.unimedrj.coop.br
📱 Aplicativo: Unimed do Brasil
📞 Central de Atendimento 24h: 0800 517 0517
💬 WhatsApp: (21) 3900-1717 (Código de barras para pagamento)
Réplica do consumidor
29/05/2026 às 15:20
No aguardo do agendamento.
Réplica da empresa
29/05/2026 às 15:45
Olá, Luciana, boa tarde!
Inicialmente, pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados e por qualquer desconforto causado. Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Esclarecemos que as informações referentes ao Agendamento, foram prestadas em resposta privada nesta plataforma.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
CARLA - Equipe Unimed Ferj
🌐 www.unimedrj.coop.br
📱 Aplicativo: Unimed do Brasil
📞 Central de Atendimento 24h: 0800 517 0517
💬 WhatsApp: (21) 3900-1717 (Código de barras para pagamento)
Consideração final do consumidor
30/05/2026 às 22:50
Boa noite! Parabéns ao atendimento ao cliente pela capacidade de analisar a necessidade da analise das ressonâncias passadas pelo medico responsável.
Grata.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8