Reembolso

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
26/11/2024 às 19:03
ID: 202963673
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPedi reembolso pela unimed rio em 22mar24, refiz o pedido pela unimed ferj, longa estoria.. e ate hj nao recebi o valor.
Quando vao me reembolsar?
Desculpe mas nao posso informar o nr da certeira.
Entrem em contato comigo que passo as informaçoes, obrigada.
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Resposta da empresa
28/11/2024 às 10:09
Olá Sra. Adriana, bom dia!
Primeiramente, lamentamos muito que sua experiência não tenha atendido as suas expectativas e tenha a certeza de que compartilhamos sua experiência à nossa gestão responsável como forma de aprimorarmos nosso atendimento e levarmos sempre um serviço de excelência aos nossos clientes.
Com relação a sua ******* que todas as informações foram transmitidas e formalizadas via e-mail ao seu contato no cadastro.
Qualquer informação adicional ou dúvida, estaremos sempre à disposição!
Atenciosamente,
Aline - Equipe Unimed Ferj
Acesse o nosso site: https://*******
Central de Relacionamento Empresarial*******.
Réplica do consumidor
06/12/2024 às 21:00
Boa noite. Aguardo retorno sobre o reembolso da minha mae. Ate agora nada. Nao entraram em contato nem pelo tel ou email.
Réplica do consumidor
13/02/2025 às 00:37
Ainda estou aguardando o reembolso que nao foi feito desde abril de *******. Fabor entrar em contato comigo. Vou abrir novamente uma reclamaçao por aqui e pela ANS.
Réplica do consumidor
14/02/2025 às 14:32
Estou aguardando o reembolso que deveria ter sido feito em abril de *******. Porque nao reembolsam? Vou ter que ir ao Procon?
Réplica do consumidor
21/02/2025 às 14:44
Ainda estou aguardando o reembolso desde abril *******. Preciso que resolvam. Nao adianta enviar resposta sem soluçao. Ja apelei para Ans, disseram que pagariam dia 12fev25 e nada. O que esta acontecendo? O que tenho que fazer para resolver?
Réplica do consumidor
21/02/2025 às 14:45
Aguardando reembolso desde abril de ******* e ninguem resolve. O que preciso fazer?
Consideração final do consumidor
08/03/2025 às 19:23
Nao resolveram na data que deveriam, tive que apelar para todos os canais para me reembolsarem.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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