Reembolso
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/09/2024 às 09:59
ID: 197663165
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia, ha um pouco mais de um mês dei entrada no pedido de reembolso pelo apliCativo da unimed ferj e a data de previsão de pagamento era dia 14/09. Fui ate a unidade da unimed no centro do rio de janeiro e a atendente pediu prioridade. Ja se passaram quase uma semana e ate agora nada. A unica mensagem que aparece no aplicativo é que esta em andamento. Se o prazo sao de 30 dias então esta mais que atrasado.
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Resposta da empresa
26/09/2024 às 11:46
Olá Sra. Michelle.
Bom dia!
Foi encaminhado através de mensagem privada as informações necessárias para o andamento da sua ******* que por gentileza em caso de dúvidas nos acione via mensagem privada afim de permanecer com a segurança dos seus dados, tudo bem?
Atenciosamente,
Carla - Equipe Unimed Ferj
Acesse o nosso site: https://*******
Central de Atendimento 24 horas*******
Consideração final do consumidor
24/10/2024 às 09:06
Não responde e quando responde pede pra ficar aguardando, aguardando e nada de resposta.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2