Solicitação não atendida
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/06/2026 às 13:33
ID: 250448705
Prezados, boa tarde!
Informo que meu pai é titular do plano Unimed beta 2 GCB2 de responsabilidade da Unimed Ferj, no qual está há mais de 30 anos e no dia 18/05, solicitei uma declaração de permanência no plano, pois não está disponível no app e até agora não obtive retorno. Cabe ressaltar que a Unimed passou por várias mudanças como Unimed Rio para Unimed Ferj e agora sob responsabilidade da Unimed Brasil, então preciso que a empresa declare todo o tempo de permanência no plano. Fico no aguardo com a máxima urgência.
Att.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 17:11
Sra. Magali, boa tarde!
Inicialmente, pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados e por qualquer desconforto causado. Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Esclarecemos que as informações referente a carta de permanência foram prestadas em resposta privada nesta plataforma.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Alex - Equipe Unimed Ferj.
🌐 www.unimedrj.coop.br (Não assistencial).
📱 Aplicativo: Unimed do Brasil.
📞 Central de Atendimento 24h: 0800 517 0517 (Assistencial).
💬 WhatsApp: (21) 3900-1717 (Código de barras para pagamento).